W. Sikorskiego 41 tel.. Dobry sprzedawca to najlepsza wizytówka każdego sklepu.4 B. SPECYFICZNE WYMAGANIA KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE Zawód sprzedawca naley do grupy zawodów usługowych, wobec tego dominujcym typem relacji w procesie pracy jest człowiek człowiek.. Zagrożenia na stanowisku pracy sprzedawcy istnieją zarówno w dużych supermarketach jak również w małych np. osiedlowych sklepach, niezależnie od sprzedawanych towarów (odzież, obuwie, artykuły spożywcze, higieniczno - sanitarne, materiały .Kwalifikacje w zawodzie sprzedawca - Testy Zawodowe - Egzamin Zawodowy.. Etyka zawodowa próbuje stosować ogólne zasady i pojęcia moralne .. */ zakres zadań zawodowych -zadania realizowane w danym zawodzie/specjalności, które umożliwiają osobie podejmującej zatrudnienie po zakończeniu stażu samodzielne wykonywanie zadań.. W zależności od miejsca zatrudnienia sprzedawca .Uczeń po zrealizowaniu zajęć potrafi: Poziom wymagań programowych Kategoria taksonomiczna Materiał nauczania A.18.2(2)1 rozpoznać etyczne i nieetyczne formy postępowania przy obsłudze klientów; P B Zasady kultury i etyki sprzedawcy.. Omówione zagadnienia zawarte w podręczniku pomogą w nauczaniu i ucze-niu się zawodu sprzedawcy podczas zajęć w szkole.. Nic tak dobrze nie wpływa na kształtowanie własnego pozytywnego wizerunku, jak znajomość dobrych manier i przestrzeganie zasad bon tonu .Osoba podejmująca się pracy w tym zawodzie powinna się również cechować dużą dokładnością, uczciwością i wysoką kulturą osobistą..

Harmonogram dostaw 34 ... kultury obsługi, uwarunkowań sprzedaży.

Narzędzia i stanowisko pracy powinny być idealnie dostosowane do możliwości pracownika.. Niezbędna często okazuje się również duża odporność na stres, ponieważ sprzedawca w trakcie swojej pracy będzie miał do czynienia z różnymi, także trudnymi klientami.. Etyka jest ważną sferą życia, ponieważ określa zasady .W zawodzie sprzedawca istotne jest, aby wiedza i umiejętności absolwentów były dopasowane do potrzeb rynku zatrudnienia oraz do wymagań stawianych przez pracodawców.. Taki kodeks pomaga w kreowaniu wizerunku, zdobywaniu klienta, i pracy w zgodzie ze swoimi przekonaniami i zdolnościami.. Bardzo pożądaną cechą jest umiejętność szybkiego liczenia w pamięci.. W pracy sprzedawcy bardzo przydaje się kierunkowe wykształcenie, a także znajomość przynajmniej podstawowych technik sprzedaży.Etyka w pracy sprzedawcy.. Pracując na przykład w sklepie z narzędziami, wypadałoby znać rodzaje narzędzi, typy, cel ich wykorzystania, a także doradzić co najlepiej wybrać do danej pracy.Osoba wykonująca zawód sprzedawcy w stacji paliw: 1) w zakresie wiedzy: zna fakty, zasady, procesy i standardy w zawodzie sprzedawcy w stacji paliw; zna i rozumie podstawowe fakty, pojęcia i zależności w zawodzie oraz w szerszym zakresie elementarne uwarunkowania prowadzonej działalności w branży handlowej; 2) w zakresie umiejętności .4 Centrum Kształcenia Zawodowego w Świdnicy, 58-105 Świdnica, ul..

Możliwość zatrudnienia w zawodzie osób z niepełnosprawnością 4.1.

Zasady prowadzenia rozmowy sprzedażowej.Pierwsza zasada - Klient jest postumentem budowania pierwszego wrażenia w dziale obsługi.. Kluczowe jest przyjmowanie naturalnej postawy w trakcie wielogodzinnej pracy przed komputerem.Zasady zaopatrzenia w towary 32 1.1.16.. Sprzedaż pośrednia to taka, w której sprzedawca nie bierze osobiście udziału - na przykład w sklepach samoobsługowych.. Następną cechą kultury osobistej są walory etyczne, czyli uwewnętrznione zasady i normy postępowania społeczno - moralnego, niezwykle ważne w kontaktach z drugim człowiekiem.. Zasady obsługi klienta w różnych formach sprzedaży.. Wyniki, klucze i odpowiedzi.W wykonywaniu zawodu sprzedawcy istotna jest duża sprawność narządu wzroku, zwłaszcza w przypadku osób, które pracują przy komputerze (np. kasjer-sprzedawca, fakturzysta), oraz dobry słuch.. Zawód sprzedawca jest poszukiwany na rynku pracy.Biurowe savoir-vivre, czyli kultura w miejscu pracy dotyczy zarówno zasad ogólnych, jak i przestrzegania wewnętrznych ustaleń dotyczących na przykład ubioru.. W tym zawodzie przydatny jest dobry wzrok (prawidłowa ostrość widzenia, prawidłowe rozróżnianie barw oraz widzenie stereoskopowe).W takim pomieszczeniu znajdzie się miejsce na meble, które nie będą zbytnio ograniczać wolnej przestrzeni..

... zasad, wartości, którymi powinny kierować się osoby pracujące w danym zawodzie.

Brak uprzejmości między innymi przerywanie wypowiedzi klienta, niesłuchanie jest w złym guście.Sprzedawca powinien posiadać między innymi umiejętność komunikowania się z klientami zgodnie z zasadami aktywnego słuchania, etyki, kultury zawodowej, radzenia sobie w sytuacjach trudnych, budowania pozytywnych relacji z klientami, wykonywania pracy pod dużą presją i emocjonalnym napięciem.Kasjer-sprzedawca ma także kontakt w klientem i do jego obowiązków będzie należało także doradzanie w zakupach, a to wymaga pewnej wiedzy o towarach, które się sprzedaje.. Absolwent Szkoły Branżowej I stopnia w zawodzie sprzedawca może samodzielnie prowadzić własny sklep lub podjąć pracę między innymi na takich stanowiskach jak: specjalista ds. sprzedaży, przedstawiciel handlowy, asystent do spraw sprzedaży, pracownik magazynów i centrów logistycznych.PROG0RAM NAUCZANIA DLA ZAWODU SPRZEDAWCA 522301 INFORMACJA O ZAWODZIE SPRZEDAWCA Sprzedawca sprzedaje towary oferowane w punktach sprzedaży detalicznej (sklepach, hipermarketach), drobnodetalicznej (w kioskach i na targowiskach) oraz hurtowej (w hurtowniach); obsługuje nabywców bezpośrednio (w handlu metodą tradycyjną)Sprzedawca powinien posiadać między innymi umiejętność komunikowania się z klientami zgodnie z zasadami aktywnego słuchania, etyki, kultury zawodowej, radzenia sobie w sytuacjach trudnych, budowania pozytywnych relacji z klientami, wykonywania pracy pod dużą presją i emocjonalnymPonadto kasjer musi być dokładny, skrupulatny oraz rzetelny..

Obowiązki sprzedawcyOsoba, która chce pracować w tym zawodzie musi być bardzo odporna na stres.

Musi szybko przyswajać sobie nowe informacje.. Program zawiera treści wskazywane przez pracodawców jako kluczowe w kształceniu sprzedawców.. Dlatego, jako handlowiec i biznesmen, a przede wszystkim jako człowiek kierujący się w życiu zasadami .Etyka zawodowa - zespół norm wyznaczających określone obowiązki moralne związane z wykonywanym zawodem i społecznymi stosunkami zawodowymi (np. etyka lekarska, prawnicza).. Są to spisane normy odpowiadające na pytanie, jak ze względów moralnych przedstawiciele danego zawodu powinni, a jak nie powinni postępować.. **/ opis zadań - szczegółowe określenie czynności, które będą wykonywane w ramach zadania zawodowego w celu nabycia praktycznych umiejętności,Sprzedawca - potrafi prowadzić sprzedaż produktów oferowanych w punktach sprzedaży drobnodetalicznej (w kioskach i na targowiskach), detalicznej (w sklepach, hipermarketach) oraz hurtowej (w hurtowniach).Zagrożenia na stanowisku pracy sprzedawcy.. Druga zasada - zapał, entuzjazm i uśmiech to podstawa podczas powitania klienta.. Osoby z dysfunkcją narządu ruchu Szanse na zatrudnienie w zawodzie sprzedawcy mają osoby z niewielkimi dysfunkcjami kończyn dolnych i niską amputacją jednej kończyny dolnej (p oniżejdziałać zgodnie z zasadami etyki i kultury zawodu.. Z tej zasady formułują niektórzy zasadę dobra klienta, określa ona takie działania aby: 1. rzetelnie informować klienta o wszystkich elementach sprawy(np. w handlu o towarze, możliwości wyboru) 2. wszechstronność informacji - informować również o tym co jest złe w danym towarze, o sytuacjach i sensach prawnych, dajemy .Sprzedawca powinien posiadać między innymi umiejętność komunikowania się z klientami zgodnie z zasadami aktywnego słuchania, etyki, kultury zawodowej, radzenia sobie w sytuacjach trudnych, budowania pozytywnych relacji z klientami, wykonywania pracy pod dużą presją i emocjonalnymNajważniejszy w pracy, jak również w życiu codziennym jest skutek tej pracy - skutek pozytywny.. Rozwiąż testy online, pobierz arkusze praktyczne i rozwiązania do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie dla techników i szkół policealnych oraz szkół branżowych i kursów kwalifikacyjnych.. Ponadto wiedza zdobytaPraktyka jednak pokazuje, że w przypadku każdego zawodu powinno się kierować zasadami etyki.. SZCZEGÓŁOWE CELE KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE Absolwent szkoły prowadzącej kształcenie w zawodzie sprzedawca powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:4.. Pokazujemy zaangażowanie, szacunek i profesjonalizm.. W procesie dydaktyczno wychowawczym naley zatem połoy nacisk na kształtowanie postaw i nawyków, w szczególnoci takich jak: uczciwo, komunikatywno, spostrzegawczo, odpowiedzialno, zamiłowanie do porzdku ..