Myśląc o komunikacji interpersonalnej nie sposób zapomnieć o aktywnym słuchaniu.. Autor: Ilnicka Agnieszka.. Nie każdy potrafi słuchać przez co rozmowa może nie „kleić się" bądź wydawać się bardzo chaotyczna.. Komunikacja to proces, który zachodzi nieustannie, bowiem przez cały czas swoją postawą ciała, mimiką, gestykulacją, no i wreszcie słowami przekazujemy określone informacje.. Uczestnicy dobierają się dwójkami -, znajdując partner, którego mało znają.. Mowa ciała - komunikacja niewerbalna 4.. Sposób .Aktywne słuchanie to kluczowa umiejętność w kontaktach interpersonalnych.. dr Tomasz Sosnowski * ZASADY KOMUNIKACJI W porozumiewaniu się rozmówcy uwzględniają dwie grupy zasad: ZASADA ORGANIZACJI WYPOWIEDZI Budując wypowiedzi posługujemy się: regułą poprawności gramatycznej i zrozumiałości tak aby możliwe były one do bezpośredniej interpretacji; regułą dopasowania .Szkolenie komunikacja interpersonalna obejmuje szereg zagadnień dotyczących komunikacji interpersonalnej, pomagających zrozumieć co dzieje się między ludźmi w trakcie wymiany informacji.. 2) Streszczenie: Autorka przedstawia scenariusz zajęć wychowawczych mających na celuW razie wątpliwości co do prawidłowego odczytania zaistniałych sytuacji doczytaj w powyższych źródłach (czym jest komunikacja werbalna, niewerbalna, aktywne słuchanie) lub skonsultuj się ze mną [email protected] ..

Na czym polega aktywne słuchanie w komunikacji interpersonalnej?

Słuchanie to podstawowa umiejętność w komunikowaniu się z innymi ludźmi.. Mogłoby wydawać się, że słuchanie jest procesem biernym, ale wcale tak nie jest.. W głównej mierze koncentruje się na ćwiczeniach związanych z precyzją oraz zrozumiałością przekazu zarówno wtedy, gdy się go „wysyła" jak i „odbiera".W tej cesze zawiera się większość poprzednich, dlatego jeśli aktywne słuchanie, jasna komunikacja i umiejętne negocjacje staną się dla Ciebie codziennością, bez obaw Twoja zdolność do pracy w zespole będzie wysoko rozwiniętą kompetencją interpersonalną, którą warto pochwalić się w CV.. ISTOTA I PODSTAWOWE POJĘCIA KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ Termin „komunikacja" pochodzi od słowa łac. communicatio, co oznacza łączność, wymianę, rozmowę.. Komunikacja interpersonalna - ćwiczenia Ćwiczenie 1 „Helikopter" Cel- bierne i aktywne słuchanie 1.1.. Ułatwia kontakty międzyludzkie, pozwala nam uczyć się, rozwijać i czynić postępy.. Komunikacja interpersonalna jest nieunikniona.. Data: 21-09-2012 r. Proces komunikowania się z drugą osobą zawiera kilka elementów.. Chcąc poprawić swoją skuteczność w zakresie komunikacji interpersonalnej, warto przyjrzeć się kilku obszarom: Słuchaj aktywnie.. Błąd 1 utrudniający aktywne słuchanie: Przerywanie rozmówcy..

Aktywne słuchanie, czyli ważny element komunikacji interpersonalnej.

Jest to proces, który zachodzi nieustannie, bowiem przez cały czas swoją postawą ciała, mimiką, gestykulacją, no i wreszcie słowami przekazujemy określone informacje.Aktywne słuchanie to rodzaj komunikacji, który może znacząco podnieść nasze kontakty z innymi ludźmi.. Języka, sygnały np. gesty, słowo mówione, pisane) Przesyłanie inf. (kanałem inf. Inaczej sposób przekazywania informacji) Odbiór inf. Odkodowywanie Interpretacja .Trening interpersonalny 2.. Zasada nr 2 - nastawienie na konkretny cel komunikacji Osiągnięcie celu np. w komunikacji biznesowej możliwe jest wówczas, gdy zdajesz sobie sprawę z tego, jaki cel chcesz osiągnąć .Aktywne słuchanie to bardzo ważny element w rozmowie.. Jednym z mitów dotyczących komunikacji interpersonalnej jest przekonanie, że to my decydujemy, kiedy ona zachodzi.. Kolejnym narzędziem, które pomaga nam aktywnie słuchać jest precyzowanie.. Pomyśl jak bardzo możesz wykorzystać je w pracy np. przy rozmowie z klientem.II Uczymy się słuchać aktywnie - 2 zajęcia Przebieg zajęć: 1.. To subtelne, ale ważne rozróżnienie.. Staniemy się zaangażowanymi w .• słuchanie, • pisanie, • przekazy niewerbalne, • muzykę, sztukę i inne umiejętności.. Mowa jest procesem, w trakcie którego mówiący .Aktywne słuchanie.. Potem następuje zmiana.Sztuka komunikacji, jak każda inna sztuka, wymaga odrobiny "talentu", czyli naturalnych predyspozycji czy skłonności, ale również regularnej pracy..

Aktywne słuchanie i mówienie - komunikacja werbalna 5.

Aktywne słuchanie jest narzędziem pomocnym w każdej dziedzinie życia, nie tylko pomoże Ci w utrzymaniu pozytywnych relacji z rodzina i znajomymi, ale przede wszystkim znajdzie zastosowanie w życiu zawodowym.. Pamiętaj, że słuchać a słyszeć to dwie różne rzeczy.Twoja praca, a aktywne słuchanie.. O ile mówienie, jako czynność dynamiczna może okazać się problemem, o tyle słuchanie jest łatwe.. Aktywne słuchanie - A - Grupę dzielimy na pary, w których musząKomunikacja interpersonalna polega na wymianie informacji między uczestnikami aktu komunikacyjnego.. Tymczasem, czy tego chcemy, czy nie - przez cały czas wysyłamy otoczeniu różnego rodzaju sygnały.. Aktywne słuchanie pozwala wytworzyć poczucie wzajemnego zaufania oraz umożliwia zmianę perspektywy.Rola słuchania w komunikacji interpersonalnej.. Ćwiczenie „Dwuminutowa autobiografia".. Komunikacja w pracy zespołowej 3.. Poznaj listę 10 najlepszych książek na temat komunikacji, które powinieneś przeczytać, by wzmocnić swoje umiejętności interpersonalne i lepiej się komunikowaćKomunikacja interpersonalna: uczeń - nauczyciel, nauczyciel - nauczyciel..

Zakłócenia w procesie komunikacji 6.

W wielu tekstach na temat komunikacji interpersonalnej mówi się o tzw. "aktywnym słuchaniu".KOMUNIKACJA Komunikacja-z komunikacją mamy do czynienia wtedy kiedy ktoś przesyła jakiś przekaz ze świadomym zamiarem wywołania wypowiedzi.. Tylko wtedy, gdy aktywnie słuchamy rozmówców, będziemy mogli ich zrozumieć.. W jakim stopniu jasne były instrukcje osoby opisuj ącej rysunek?. Negocjatorzy nastawieni na osiągniecie własnego celu, zapominają o wsłuchiwaniu się w argumenty drugiej strony.. Zapominamy o tym, że tak naprawdę niezwykle ważne dla komunikacji jest jednak słuchanie.. Na komunikację interpersonalną składa się język mówiony, czyli słowa, ale także komunikacja niewerbalna, a więc pozycja ciała, gesty, mimika, ruchy oczu, dystans fizyczny, dźwięki parajęzykowe, kontakt wzrokowy czy dotyk.Naucz się aktywnego słuchania - weź udział w szkoleniach z komunikacji.. Nic bardziej mylnego.Aktywne słuchanie w komunikacji interpersonalnej oznacza, jak sugeruje nazwa, podjęcie świadomego wysiłku, aby w pełni poświęcić uwagę mówcy.. Mogą to być chociażby gesty .Przedstawienie typów komunikacji- jedno i dwukierunkowej.. W ciągu 2 minut jedna osoba opowiada drugiej o swojej przeszłości, planach, zamierzeniach.. Wystąpienia publiczne 8.. Coraz większa świadomość menedżerów i przedsiębiorców sprawia, że aktywne słuchanie wprowadzane jest także na etapie budowania relacji w zespołach pracowniczych.Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach Wydział Humanistyczny Scenariusz zajęć wychowawczych − komunikacja interpersonalna (cz. 2) Scenario of educational classes − interpersonal communication (part.. Odnosi się to do tej wypowiedzi .Komunikacja interpersonalna - dwa wymiary 8 Autodiagnoza umiejętności komunikacyjnych - stan początkowy 9 Słuchanie i pseudosłuchanie 10 Bariery komunikacyjne 12 Aktywne słuchanie 13 Aktywne słuchanie - parafraza 14 Aktywne słuchanie - precyzowanie, klaryfikacja, podsumowanie 15Komunikacja interpersonalna - wymiana komunikatów (językowych i niejęzykowych) między co najmniej dwiema osobami w celu wzajemnego przekazania myśli, uczuć, postaw itp. - inaczej rozmowa lub komunikowanie się.. Nadawca (intencje, zamiar, uczucia, myśli) Kodowanie inf.(dobieranie odp.. Od zwykłego słuchania wyróżnia się zamiarem prawdziwego zrozumienia.. Który typ komunikacji przynosił lepsze rezultaty i dlaczego?. W relacjach między ludźmi komunikacja oznacza przekaz pewnej informacji i zdolność do odbioru tej informacji przez inną osobę.. Autoprezentacja i budowanie wizerunku 7.. Taka postawa spowalnia proces negocjacji, a osiągniecie porozumienia oddala się.W potocznym rozumieniu komunikacja kojarzy nam się z mówieniem.. Okaż rozmówcy swoje zainteresowanie i gotowość .Są to aspekty, o których dość rzadko się wspomina w typowych książkach o komunikacji interpersonalnej, dlatego pomijając wszelkie oklepane porady i oczywistości koncentruję się tutaj właśnie na tych trzech elementach: 1.. Obecność.. Wchodzi w zakres szeroko pojmowanej komunikacji społecznej (ang. human communication).Składa się ona z szeregu aktów mowy.. Przede wszystkim starajmy się nie przerywać swojemu rozmówcy, ponieważ jest to niegrzeczne, a przy tym burzy bieg myśli partnera, który najzwyczajniej w świecie może stracić wątek wypowiedzi.Komunikacja interpersonalna i aktywne słuchanie w negocjacjach.. Modele w komunikacji interpersonalnej (m.in model Rosenberga)Skuteczne komunikowanie się to najważniejsza umiejętność, którą warto opanować..